問題解決や業務改善のためには、
現状の見える化が不可欠ですが
なかなか進まないのが実際です。
見える化のツールや手法は様々あるし、
コンサルティング業者も沢山存在しています。
殆どの企業が何らかの手を打っている筈なのですが・・・・
経営者とこのテーマで話をすると
・色々やってみたが、社員が主体的にやらない
・現実を見たくない。問題があったら社長から怒られると思っている
・結局社長から「これはどうなっている?」と指摘しないと動かない
という言葉が出てきます。
実際に関わってみると、
「何故こんな簡単な見える化が進まないのか?」と思うことばかり
経営者達が嘆くのはもっともです。
このような状況に対して、
見える化の手法やスキルをアップさせるアプローチもありますが
それだけで上手くいくとは思いません。
それは
無自覚に(もしくは自覚的に)見える化を進めたくない
という意識が組織の中にあることが、根本の原因だからです。
そのような風土、経営者と社員達が作ってきたものを変えていかない限り、
社員の主体的な動きは出ません。
簡単ではないが、その風土を変えることはできます。
コミュニケーションの変革、組織風土が変わっていくことで
自分達の仕事の結果をはっきり見たいという意欲が出てきます。
そこから社員自身による”主体的な見える化”が始まるのです。